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FAQ

LAS PREGUNTAS MÁS COMUNES

  • ¿Cual es el material de las joyas?
    El material de nuestras joyas varía según el modelo. Ofrecemos joyas chapadas en oro de 18k, oro de 14k, plata y acero inoxidable. Nuestras joyas están diseñadas para ser completamente hipoalergénicas e inoxidables. Esto significa que puedes usarlas con confianza, ya que no causarán irritaciones en la piel y permanecerán en perfectas condiciones sin cambiar de color.
  • ¿Qué garantía ofrecen?
    Ofrecemos una garantía de 6 meses para cambios de color en nuestras joyas. Además, proporcionamos una garantía de 2 semanas en caso de que experimentes algún problema en la piel debido a alergias a la joya, aunque esto no debería suceder gracias a nuestros materiales hipoalergénicos e inoxidables.
  • ¿Como es su tarifa de envíos?
    Realizamos envíos a todo Colombia, donde el costo se calcula según la ubicación dentro del país. Además, ofrecemos envíos gratuitos en Bogotá. Para compras superiores a 120,000 COP, el envío es completamente gratis a cualquier parte del país.
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